支付問題

發布日期:2015-11-16 00:00

 

訂單已提交成功,如何付款?

您好,付款方式分為以下幾種,請您在訂單提交成功后48小時之內付款完畢。


1.如何開通網上銀行在線支付的功能?

各地銀行政策不同,您可以撥打所在地銀行的客服電話,咨詢該行可供網上支付的銀行卡種類及開通手續,或者親自去到銀行營業廳辦理開通網銀支付功能的業務。


2.怎樣判斷網上支付是否成功?

1) 當您完成網上在線支付過程后,系統應提示支付成功;如果系統沒有提示支付失敗或成功,您可通過電話、ATM 、柜臺或上網上銀行等各種方式查詢銀行卡余額,如果款項已被扣除,說明您已支付成功。

2) 如果出現信用卡超額透支、存折余額不足、意外斷線等導致支付不成功,請您上辰欣網上藥店城"訂單查詢-我的訂單",找到該張“未支付成功的訂單”,重新完成支付。


3. 造成"支付被拒絕"的原因有哪些?

1)所持銀行卡尚未開通網上在線支付功能;

2)所持銀行卡已過期、作廢、掛失;

3)所持銀行卡內余額不足;

4)輸入銀行卡卡號或密碼不符;

5)輸入證件號不符;

6)銀行系統數據傳輸出現異常;

7)網絡中斷。


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